Marcela Velasco
TT203675 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marcela Velasco | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5555980549 |
| marcela_velasco001@hotmail.co | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-06 12:24:31 | Fecha Cierre | 2023-02-06 12:37:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:11:56 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para saber que tipos de tinacos tenemos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-06 12:37:17
Francisco Aviles Nava
2023-02-06 12:37:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-06 12:37:17
Francisco Aviles Nava
2023-02-06 12:37:17
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava
2023-02-06 12:37:10
Francisco Aviles Nava
2023-02-06 12:37:10
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-02-06 12:36:48
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-02-06 12:36:48
se le proporciona al usuario el numero de distribuidores y tambien el proceso de compra en tienda iusa
Francisco Aviles Nava
2023-02-06 12:36:41
Francisco Aviles Nava
2023-02-06 12:36:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-06 12:25:21
Francisco Aviles Nava
2023-02-06 12:25:21