Maria Elena Hernandez
TT203597 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Elena Hernandez | ||
| Celular | 5556503312 | Teléfono Fijo | 5525722240 |
| arikahdz@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-04 11:38:42 | Fecha Cierre | 2023-02-04 11:43:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:03:44 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica solicitando los distribuidores mas cercanos a su zona para la compra de un calentador Enerhit Solar 150 L |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-02-04 11:43:22
Abel Antonio Sebastian
2023-02-04 11:43:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-04 11:43:22
Abel Antonio Sebastian
2023-02-04 11:43:22
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-02-04 11:43:13
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-02-04 11:43:13
Se le proporciona la informacion la informacion de los distribuidores mas cercanos a su zona, usuario queda de acuerdo.
GERSA
Ayuntamiento - Suc. 104
Dirección
Ayuntamiento, Int 46-B y 46-C, Centro, Cuauhtémoc, C.P. 6010
Teléfonos
TEL: 55-55-21-72-19 / 55-55-21-95-66
Horarios
Abel Antonio Sebastian
2023-02-04 11:43:08
GERSA
Ayuntamiento - Suc. 104
Dirección
Ayuntamiento, Int 46-B y 46-C, Centro, Cuauhtémoc, C.P. 6010
Teléfonos
TEL: 55-55-21-72-19 / 55-55-21-95-66
Horarios
Abel Antonio Sebastian
2023-02-04 11:43:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-02-04 11:40:32
Abel Antonio Sebastian
2023-02-04 11:40:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-04 11:39:38
Abel Antonio Sebastian
2023-02-04 11:39:38