Roberto Paredes Garcia
TT203535 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Paredes Garcia | ||
| Celular | 5526451131 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-03 11:36:33 | Fecha Cierre | 2023-02-03 11:40:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 00:01:59 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de una cisterna IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-02-03 11:40:09
Imelda Garca Cruz
2023-02-03 11:40:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-03 11:40:09
Imelda Garca Cruz
2023-02-03 11:40:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-02-03 11:40:05
Imelda Garca Cruz
2023-02-03 11:40:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-02-03 11:40:00
Imelda Garca Cruz
2023-02-03 11:40:00
Se menciona numero de reporte, se menciona liga tienda IUSA y datos de distribuidor, no se realiza venta ya que por las dimensiones no se cuenta con stock
GRUPO GERSA
Avenida Solidaridad , 39 local 29, Union Guadalupe, Chalco, C.P. 56600
Teléfonos
TEL: 5520-7638-00 / 55-20-76-38-97
Horarios
Lunes a Sábado de 09:00 a 18:30 hrs
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Imelda Garca Cruz
2023-02-03 11:39:56
GRUPO GERSA
Avenida Solidaridad , 39 local 29, Union Guadalupe, Chalco, C.P. 56600
Teléfonos
TEL: 5520-7638-00 / 55-20-76-38-97
Horarios
Lunes a Sábado de 09:00 a 18:30 hrs
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Imelda Garca Cruz
2023-02-03 11:39:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2023-02-03 11:38:18
Imelda Garca Cruz
2023-02-03 11:38:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-03 11:38:10
Imelda Garca Cruz
2023-02-03 11:38:10