Catia Vinci
TT203505 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Catia Vinci | ||
| Celular | 5571924174 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| promia.proveedor@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-02 18:07:16 | Fecha Cierre | 2023-02-02 18:09:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:01:14 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que requiere se le compartan datos de algun distribuidor de su zona ya que desea validar la adquisicion de unas valvulas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-02 18:09:38
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-02 18:09:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-02 18:09:38
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-02 18:09:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-02 18:09:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-02 18:09:32
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-02 18:09:25
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-02 18:09:25
Se le comparten lo siguientes distribuidores:
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-02 18:09:20
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-02 18:09:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-02 18:08:28
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-02 18:08:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-02 18:08:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-02 18:08:24