Emanuel Lozano Martinez
TT203491 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emanuel Lozano Martinez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4171574402 |
| emmalozzzzzz@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-02 15:44:29 | Fecha Cierre | 2023-02-02 15:52:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:07:24 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de taladros y materailes IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 15:52:54
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 15:52:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 15:52:54
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 15:52:54
Se comparte numero de reporte, se menciona liga de tienda IUSA y datos de distribuidor.
Don Pedro Doleres Hgo
Calzada de los Héroes No. 146 Col. San Cristobal, Dolores Hgo., Gto
(418) 182.02.40
GRUPO GERSA
Dirección
Santos Degollado , No 1 , Col Centro, Acámbaro, C.P. 38600
Teléfonos
TEL: 417 172 9157
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 15:52:48
Don Pedro Doleres Hgo
Calzada de los Héroes No. 146 Col. San Cristobal, Dolores Hgo., Gto
(418) 182.02.40
GRUPO GERSA
Dirección
Santos Degollado , No 1 , Col Centro, Acámbaro, C.P. 38600
Teléfonos
TEL: 417 172 9157
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 15:52:48
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 15:48:00
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 15:48:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 15:45:36
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 15:45:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 15:45:30
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 15:45:30