Alexandra Gonzalez
TT203452 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alexandra Gonzalez | ||
| Celular | 4871122042 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-02 11:32:22 | Fecha Cierre | 2023-02-02 11:36:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:02:44 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de cable IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 11:36:05
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 11:36:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 11:36:05
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 11:36:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 11:36:00
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 11:36:00
Se comparte numero de reporte, se menciona liga tienda IUSA y datos de distribuidor.
Elektron San Luis Potosi
Av. Salvador Nava #700 Col. Nuevo Paseo
4442164335
Como llegar
La Brocha
Avenida Ricardo B. Anaya 1444-A, Providencia, 78390 San Luis, S.L.P.
444 822 0873
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Calificación de atencion: 5
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 11:35:56
Elektron San Luis Potosi
Av. Salvador Nava #700 Col. Nuevo Paseo
4442164335
Como llegar
La Brocha
Avenida Ricardo B. Anaya 1444-A, Providencia, 78390 San Luis, S.L.P.
444 822 0873
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Calificación de atencion: 5
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 11:35:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 11:34:46
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 11:34:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 11:34:41
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 11:34:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 11:33:21
Imelda Garca Cruz
2023-02-02 11:33:21