Maria Fernanda Medina
TT203457 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Fernanda Medina | ||
| Celular | 5527146241 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| mariablack097@gmail.co | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-02 11:48:20 | Fecha Cierre | 2023-02-02 11:55:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:22 | Tiempo Solución | 0 00:01:01 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para saber si hay stok de 619035 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 11:55:43
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 11:55:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 11:55:43
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 11:55:43
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 11:55:36
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 11:55:36
se le informa al usuario que en tienda iusa no hay stok disponible
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 11:55:09
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 11:55:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 11:54:42
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 11:54:42