Llamada Equivocada
TT203443 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-02 10:43:57 | Fecha Cierre | 2023-02-02 10:46:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:01:10 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para solicitar una asesoria para saber cual es el equipo que mejor se adecua a sus necesidades. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 10:46:15
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 10:46:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 10:46:15
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 10:46:15
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Recopilacion y registro de documentacion a Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 10:45:50
Se cambio Area accion de Recopilacion y registro de documentacion a Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 10:45:50
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Recopilacion y registro de documentacion
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 10:45:43
Se agrego Area accion: Recopilacion y registro de documentacion
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 10:45:43
al momento de solicitar sus datos no quiere proporcionarlos y cuelga
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 10:45:32
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 10:45:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 10:45:05
Francisco Aviles Nava
2023-02-02 10:45:05