Oscar Masariegos

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Ticket No. 203435

TT203435 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Oscar Masariegos
Celular 5531053684 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail frente.06.adq@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-02 09:39:15 Fecha Cierre 2023-02-02 09:42:43
Tiempo Respuesta 00:01:13 Tiempo Solución 0 00:02:15
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando la cotizacion de diferente material de alta tensión para el aeropuerto de Tulum
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2023-02-02 09:42:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-02-02 09:42:43
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian 2023-02-02 09:42:03
Se le indica numero de reporte y correo de case para que no haga llegar su lista de cotizacion, usuario comenta que la enviara en un momento.
Abel Antonio Sebastian 2023-02-02 09:41:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2023-02-02 09:40:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-02-02 09:40:28

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