Lorenzo Eduardo Gamiz Sanchez

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Ticket No. 203403

TT203403 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lorenzo Eduardo Gamiz Sanchez
Celular 7222129076 Teléfono Fijo 7226206211
E-mail atc.toluca@prodigy.net.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-01 15:48:42 Fecha Cierre 2023-02-01 20:43:50
Tiempo Respuesta 00:00:24 Tiempo Solución 0 04:54:44
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando se le apoye con la cotizacion de 1500 medidores de agua
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2023-02-01 20:43:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2023-02-01 20:43:50
Salomon indica pro correo: La solicitud ya fue atendida.
Se valida con suuario y es correcto
Calificacion 5
Gloria Gomez Valdez 2023-02-01 20:43:46
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-02-01 16:06:08
Se solicita apoyo a Ing Salomon referente a la cotizacion del usuario
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-02-01 16:06:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-02-01 15:49:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-02-01 15:49:06

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