Edgar Perez
TT203393 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edgar Perez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7772229226 |
| sinteg.gro@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-01 14:34:27 | Fecha Cierre | 2023-02-01 14:48:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:13:06 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para saber si ocntamos con stok de 48 piezas de sku 618192 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 14:48:38
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 14:48:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 14:48:38
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 14:48:38
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 14:48:33
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 14:48:33
se le informa al usuario que si contamos con stock pero con tubos t8 no contamos con stok
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 14:48:26
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 14:48:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 14:35:39
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 14:35:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 14:35:32
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 14:35:32