Mauricio Baez
TT203389 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mauricio Baez | ||
| Celular | 5572020354 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-01 13:45:10 | Fecha Cierre | 2023-02-01 13:47:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:01:29 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de tinaco de 1100 litros IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:47:35
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:47:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:47:35
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:47:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:47:29
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:47:29
Se otorga numero de reporte, se menciona liga de tienda IUSA sin embargo no se cuenta con el stock.
Se menciona datos de distribuidor GERSA
Ayuntamiento, Int 46-B y 46-C, Centro, Cuauhtémoc, C.P. 6010
Teléfonos
TEL: 55-55-21-72-19 / 55-55-21-95-66
Horarios
Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 hrs, Sábado de 09:00 a 14:00 hrs
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:47:24
Se menciona datos de distribuidor GERSA
Ayuntamiento, Int 46-B y 46-C, Centro, Cuauhtémoc, C.P. 6010
Teléfonos
TEL: 55-55-21-72-19 / 55-55-21-95-66
Horarios
Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 hrs, Sábado de 09:00 a 14:00 hrs
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:47:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:46:17
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:46:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:46:12
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:46:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:46:06
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:46:06