Yoselin Ramirez
TT203379 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yoselin Ramirez | ||
| Celular | 5530143774 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-01 12:58:36 | Fecha Cierre | 2023-02-01 13:02:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:32 | Tiempo Solución | 0 00:01:44 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de un tinaco de 1100 litros IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:02:52
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:02:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:02:52
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:02:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:02:46
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:02:46
Se otorga numero de reporte, se menciona liga tienda IUSA sin embargo no se cuenta con material en stock , se otrogan datos de distribuidor
GERSA
Calzada Guadalupe , No. 4 Mz.1 Lt. 2, Parque Industrial Cuamatla, Cuautitlán, C.P. 54730
Teléfonos
TEL: 55-59-10-18-37 / 55- 59-10-18-40
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:02:42
GERSA
Calzada Guadalupe , No. 4 Mz.1 Lt. 2, Parque Industrial Cuamatla, Cuautitlán, C.P. 54730
Teléfonos
TEL: 55-59-10-18-37 / 55- 59-10-18-40
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:02:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:01:19
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:01:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:01:13
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:01:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:01:08
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 13:01:08