Llamada Equivocada
TT203377 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-01 12:42:03 | Fecha Cierre | 2023-02-01 12:44:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:00:43 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para realizar su cotizacion pero no quiere proporcionar sus datos ya que no es para el la cotizacion menciona que mas tarde se comunicara la persoa correcta |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 12:44:20
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 12:44:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 12:44:20
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 12:44:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 12:44:16
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 12:44:16
se le informa al usuario que estaremos en espera de la llamada
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 12:44:10
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 12:44:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 12:43:37
Francisco Aviles Nava
2023-02-01 12:43:37