Jose Antonio Hernandez Perez
TT203280 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Antonio Hernandez Perez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5514948411 |
| josgatito@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-31 11:25:59 | Fecha Cierre | 2023-01-31 11:32:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:06:03 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para cotizar un calentador. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 11:32:51
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 11:32:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 11:32:51
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 11:32:51
se le proporcionan los costos de los calentadores y el usuario menciona que luego se pondra en contacto
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 11:32:46
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 11:32:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 11:27:03
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 11:27:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 11:26:48
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 11:26:48