CArmen RUBIO
TT203265 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CArmen RUBIO | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5539689664 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-31 10:11:46 | Fecha Cierre | 2023-01-31 10:24:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:12:09 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para saber el precio de cable 12 y 14 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 10:24:44
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 10:24:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 10:24:44
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 10:24:44
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 10:24:40
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 10:24:40
Se le proporciona al usuario los costos de los cables y se le da el numero de distribuidor de ciudad de mexico
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 10:24:29
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 10:24:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 10:12:43
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 10:12:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 10:12:35
Francisco Aviles Nava
2023-01-31 10:12:35