Socorro Bonilla
TT203249 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Socorro Bonilla | ||
| Celular | 2229077348 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| almacen@saecsa.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-30 18:24:49 | Fecha Cierre | 2023-02-01 10:05:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 1 15:40:05 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando apoyo para realizar la compra de 4 paneles en tienda IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 10:05:42
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 10:05:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 10:05:42
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 10:05:42
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 10:05:37
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 10:05:37
Se procede a cierre de reporte ya que se duplico y se le esta atendiendo con el reporte TT203250
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 10:05:33
Imelda Garca Cruz
2023-02-01 10:05:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-01-30 18:25:37
Imelda Garca Cruz
2023-01-30 18:25:37