Ulises Aguilar Castillo

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Ticket No. 203196

TT203196 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ulises Aguilar Castillo
Celular 1000000000 Teléfono Fijo 8341163337
E-mail ulyses06@hotmail.co Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-30 11:57:48 Fecha Cierre 2023-01-30 12:07:43
Tiempo Respuesta 00:05:29 Tiempo Solución 0 00:04:26
Agente Creador Francisco Aviles Nava Agente Cerro Francisco Aviles Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Aviles Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario se comunica para saber cual es el estatus de su compra
orden de compra: no cuenta con la orden de compra
numero de factura: ZF1562242
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava 2023-01-30 12:07:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-01-30 12:07:43
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava 2023-01-30 12:07:39
se localiza la compra por su numero de teléfono
su orden de compra 000028951.
se le informa que puede llegar hasta el dia miercoles 1 de febrero
Francisco Aviles Nava 2023-01-30 12:07:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-01-30 12:03:17

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