Mario Lievano Arizcun
TT203189 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mario Lievano Arizcun | ||
| Celular | 5541826079 | Teléfono Fijo | 5541826079 |
| info@ideasliebano.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-30 11:12:33 | Fecha Cierre | 2023-01-30 11:20:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:31 | Tiempo Solución | 0 00:07:05 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para validar los precios de paneles solares |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-30 11:20:09
Francisco Aviles Nava
2023-01-30 11:20:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-30 11:20:09
Francisco Aviles Nava
2023-01-30 11:20:09
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-30 11:20:05
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-30 11:20:05
se le proporciona los precios de los paneles al usuario al igual que las condiciones de envio
Francisco Aviles Nava
2023-01-30 11:19:50
Francisco Aviles Nava
2023-01-30 11:19:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Francisco Aviles Nava
2023-01-30 11:13:30
Francisco Aviles Nava
2023-01-30 11:13:30