Pilar Amezcua Garduño

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Ticket No. 203124

TT203124 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pilar Amezcua Garduño
Celular 5539567407 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail maramezcua@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-27 19:43:40 Fecha Cierre 2023-01-27 19:58:01
Tiempo Respuesta 00:03:16 Tiempo Solución 0 00:11:05
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando se le apoye a hacer la compra de un equipo Primo de depósito de 38L para gas natural.
No. de orden: 000029139
Fecha: 27 de enero
TIenda Iusa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-27 19:58:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-27 19:58:01
Se cierra reporte por error en proyecto, se le brinda atención al usuario en el TT203125
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-27 19:57:57
Se le comparte a la usuaria la siguiente información

Tu número de orden es: #000029139.

Instrucciones
Instrucciones pago en OXXO
Número de referencia:
93003392238046
Expira en:
2023-02-04
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-27 19:49:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-27 19:49:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-27 19:46:56

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