Erika Altamirano

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Ticket No. 203115

TT203115 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Erika Altamirano
Celular 7714228735 Teléfono Fijo 5547422700
E-mail irma.rios@modelopachuca.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-27 17:18:55 Fecha Cierre 2023-01-27 17:47:31
Tiempo Respuesta 00:05:19 Tiempo Solución 0 00:23:17
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario menciona que requiere cotizar valvulas de gas SKU:395834
7 cajas
168 pzs
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2023-01-27 17:47:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-01-27 17:47:31
Se le envia correo
Leticia Jose Antonio 2023-01-27 17:44:43
cotizacion por 168 pzs
Leticia Jose Antonio 2023-01-27 17:32:37
Se le informa el usuario que se le envia la cotizacion a su correo
Leticia Jose Antonio 2023-01-27 17:32:12
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio 2023-01-27 17:27:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-01-27 17:24:14

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