Elizabeth Guerra
TT203105 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elizabeth Guerra | ||
| Celular | 5525293487 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| lic.m_guerra@yahoo.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-27 15:52:28 | Fecha Cierre | 2023-01-27 15:59:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 00:06:26 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor de su zona ya que desea adquirir un calentador |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 15:59:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 15:59:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 15:59:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 15:59:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 15:59:25
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 15:59:25
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 15:59:10
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 15:59:10
Se le comparten los siguientes distribuidores:
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599
GERSA
Dirección: Ayuntamiento 46, Colonia Centro, Centro, Cuauhtémoc, 06010 Ciudad de México,
Teléfono: 55 5521 9566
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 15:59:06
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599
GERSA
Dirección: Ayuntamiento 46, Colonia Centro, Centro, Cuauhtémoc, 06010 Ciudad de México,
Teléfono: 55 5521 9566
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 15:59:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 15:57:04
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 15:57:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 15:53:04
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 15:53:04