Eva Rodriguez Gonzalez
TT203089 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eva Rodriguez Gonzalez | ||
| Celular | 5626901100 | Teléfono Fijo | 5626901100 |
| mantenimiento.admoncer@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-27 13:39:51 | Fecha Cierre | 2023-01-27 13:49:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:08:42 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para saber si tenemos en existencia tanques presurisados verticales |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-27 13:49:21
Francisco Aviles Nava
2023-01-27 13:49:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-27 13:49:21
Francisco Aviles Nava
2023-01-27 13:49:21
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-27 13:49:16
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-27 13:49:16
Se le informa al usuario que no tenemos en stok pero que validaremos si hay stok disponible en planta.
en casso de ser asi le informaremos
Francisco Aviles Nava
2023-01-27 13:48:57
en casso de ser asi le informaremos
Francisco Aviles Nava
2023-01-27 13:48:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-27 13:40:39
Francisco Aviles Nava
2023-01-27 13:40:39