Hector Zamtita Lugo
TT203034 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hector Zamtita Lugo | ||
| Celular | 5518269933 | Teléfono Fijo | 5518269933 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-26 18:06:44 | Fecha Cierre | 2023-01-26 18:13:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 00:06:37 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para validar los precios de los calentadores de panel |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 18:13:57
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 18:13:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 18:13:57
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 18:13:57
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 18:13:46
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 18:13:46
se le informa al usuario los costos e informacion de los paneles solares, tiempos de entrega y metodos de pago
hsamarripaconse@gmail.com
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 18:13:38
hsamarripaconse@gmail.com
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 18:13:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 18:07:20
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 18:07:20