Yolanda Gallegos Cupil
TT203000 Facturacion
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yolanda Gallegos Cupil | ||
| Celular | 9932359464 | Teléfono Fijo | 9932359464 |
| yogacu@yahoo.com.mx | Proyecto | Refacturacion | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-26 13:24:41 | Fecha Cierre | 2023-01-26 13:29:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:02:40 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requiere la factura y el archivo XML de su pedido
Numero de pedido: 000028254 Tinaco tricapa de 1100 L SKU: 495255 Color:Beige Costo: 2,362.50 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-26 13:29:24
Leticia Jose Antonio
2023-01-26 13:29:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-26 13:29:24
Leticia Jose Antonio
2023-01-26 13:29:24
Se le envia correo electrónico al usuario el usuario queda conforme
Leticia Jose Antonio
2023-01-26 13:29:17
Leticia Jose Antonio
2023-01-26 13:29:17
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2023-01-26 13:28:31
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2023-01-26 13:28:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-26 13:26:44
Leticia Jose Antonio
2023-01-26 13:26:44