Dulce Gonzales
TT202995 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Gonzales | ||
| Celular | 5561327101 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| compras@concran.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-26 13:07:06 | Fecha Cierre | 2023-01-26 13:12:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:48 | Tiempo Solución | 0 00:01:07 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para informar que ya envio su lista a cotizar se le informa que en un momento se le brinda una respuesta |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 13:12:01
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 13:12:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 13:12:01
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 13:12:01
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 13:11:57
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 13:11:57
se le informa al usuario que en un momento se le da respuesta
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 13:11:52
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 13:11:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 13:10:54
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 13:10:54