Julio Fuentes Hernandes
TT202973 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Fuentes Hernandes | ||
| Celular | 5615819626 | Teléfono Fijo | 5615819626 |
| gerente118@gersamex.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-26 11:35:32 | Fecha Cierre | 2023-01-26 11:39:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:03:14 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Personal de gersa se comuna para saber en que tiempos llegan cisternas de 5000l |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 11:39:47
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 11:39:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 11:39:47
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 11:39:47
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 11:39:42
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 11:39:42
Se le informa al usuario que esa informacion debe verla directamente con su vendedor iusa y se le proporciona numero de conmutador para que se comunique con el
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 11:39:37
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 11:39:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 11:36:33
Francisco Aviles Nava
2023-01-26 11:36:33