Ayessa Morillo Piñero

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Ticket No. 202932

TT202932 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ayessa Morillo Piñero
Celular 9931037077 Teléfono Fijo 9932644950
E-mail pmsuministros17@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-25 16:03:17 Fecha Cierre 2023-01-25 18:32:53
Tiempo Respuesta 00:05:53 Tiempo Solución 0 02:23:43
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario requiere cotizar la gama de cables
300 mtrs cable color negro 10 AWG
300 mtrs cable color blanco 10 AWG
tubos pvc 3/4
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2023-01-25 18:32:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-01-25 18:32:53
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio 2023-01-25 18:32:41
Se le envio la cotizacion de cables por correo electronico
Leticia Jose Antonio 2023-01-25 18:32:34
Se le menciona al usuario que puede enviar su lista de materiales al case@iusa.com.mx, usuario queda conforme
Leticia Jose Antonio 2023-01-25 16:12:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-01-25 16:09:10

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