Emilio Trujillo
TT202930 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emilio Trujillo | ||
| Celular | 6311359685 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| croza2087@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-25 15:56:46 | Fecha Cierre | 2023-01-25 15:59:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:01:58 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta el catalogo de productos de IUSA a traves de WhatsApp, ya que menciona que por el momento no cuenta con correo electronico. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 15:59:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 15:59:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 15:59:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 15:59:44
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 15:59:38
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 15:59:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 15:59:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 15:59:32
Se le comparte infiormacion solicitada al usuario a traves de WhatsApp
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 15:58:20
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 15:58:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 15:57:55
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 15:57:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 15:57:46
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 15:57:46