Lily Corona
TT202929 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lily Corona | ||
| Celular | 7444877262 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| corona_lily@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-25 15:55:38 | Fecha Cierre | 2023-01-25 16:03:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:06:21 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando los distribuidores para la compra de dos tapas para dos tinacos IUSA de 1100 L |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-01-25 16:03:01
Abel Antonio Sebastian
2023-01-25 16:03:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-01-25 16:03:01
Abel Antonio Sebastian
2023-01-25 16:03:01
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-01-25 16:02:54
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-01-25 16:02:54
Se le proporciona la informacion de los distribuidores mas cercanos a su zona, usuaria queda de acuerdo.
GERSA
Urdaneta - Suc. 909
Dirección
Andres Urdaneta , #7, Fracc. Hornos, Acapulco de Juarez, C.P. 39355
Teléfonos
TEL: (744) 485-15-91
GERSA
Cuauhtémoc - Suc. 920
Dirección
Av. Cuauhtémoc , S/N, Hornos, Acapulco de Juárez, C.P. 39355
Teléfonos
TEL: 744-6882-484
Abel Antonio Sebastian
2023-01-25 16:02:46
GERSA
Urdaneta - Suc. 909
Dirección
Andres Urdaneta , #7, Fracc. Hornos, Acapulco de Juarez, C.P. 39355
Teléfonos
TEL: (744) 485-15-91
GERSA
Cuauhtémoc - Suc. 920
Dirección
Av. Cuauhtémoc , S/N, Hornos, Acapulco de Juárez, C.P. 39355
Teléfonos
TEL: 744-6882-484
Abel Antonio Sebastian
2023-01-25 16:02:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-01-25 16:00:11
Abel Antonio Sebastian
2023-01-25 16:00:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-01-25 15:56:40
Abel Antonio Sebastian
2023-01-25 15:56:40