Eduardo Pavon Millan
TT202893 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Pavon Millan | ||
| Celular | 5519241842 | Teléfono Fijo | 5519241842 |
| e_pavon1962@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-25 12:32:35 | Fecha Cierre | 2023-01-25 12:37:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:29 | Tiempo Solución | 0 00:04:50 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere la cotizacion de 10000 litros |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-25 12:37:54
Leticia Jose Antonio
2023-01-25 12:37:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-25 12:37:54
Leticia Jose Antonio
2023-01-25 12:37:54
Usuario se queda conforme
Leticia Jose Antonio
2023-01-25 12:37:48
Leticia Jose Antonio
2023-01-25 12:37:48
Se le menciona que no se encuentra esa cisterna en tienda iusa por lo que se le brinda la informacion de los distribuidores cerca de su domicilio
Leticia Jose Antonio
2023-01-25 12:37:29
Leticia Jose Antonio
2023-01-25 12:37:29
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-25 12:36:51
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-25 12:36:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-25 12:33:04
Leticia Jose Antonio
2023-01-25 12:33:04