Eva Rodriguez Gonzalez

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Ticket No. 202888

TT202888 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eva Rodriguez Gonzalez
Celular 5626901100 Teléfono Fijo 5626901100
E-mail mantenimiento.admoncer@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-25 11:45:16 Fecha Cierre 2023-01-25 12:58:34
Tiempo Respuesta 00:04:12 Tiempo Solución 0 01:09:06
Agente Creador Francisco Aviles Nava Agente Cerro Francisco Aviles Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Aviles Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario se comunica para saber cuales son los medios de pago para tienda IUSA .
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava 2023-01-25 12:58:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-01-25 12:58:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Francisco Aviles Nava 2023-01-25 11:51:37
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Recopilacion y registro de documentacion
Francisco Aviles Nava 2023-01-25 11:51:29
Usuario menciona que va a comprar un hidro neumatico y le proporciono el numero de whatsapp para que envie sus fotografias de compra
Francisco Aviles Nava 2023-01-25 11:51:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-01-25 11:49:28

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