José Pablo Valenzuela
TT202849 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | José Pablo Valenzuela | ||
| Celular | 6681250363 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| compras@arbiomedicalsolutions.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-24 17:19:15 | Fecha Cierre | 2023-01-24 17:29:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:23 | Tiempo Solución | 0 00:04:01 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario menciona que no le han dado la informacion de la cotizacion que envio hace un mes, por lo que menciona que cuando podemos realizar la cotizacion |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-24 17:29:39
Leticia Jose Antonio
2023-01-24 17:29:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-24 17:29:39
Leticia Jose Antonio
2023-01-24 17:29:39
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-24 17:29:29
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-24 17:29:29
Se le brinda la informacion que en 5 minuto se le enviara la cotizacion a su correo electronico, usuario queda conforme
Leticia Jose Antonio
2023-01-24 17:29:23
Leticia Jose Antonio
2023-01-24 17:29:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-24 17:25:38
Leticia Jose Antonio
2023-01-24 17:25:38