Alexandra Reynosa
TT202816 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alexandra Reynosa | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8002170287 |
| info@e-chez.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-24 13:52:35 | Fecha Cierre | 2023-01-24 13:56:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:01:34 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Compras | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario poniéndose a las ordenes de la empresa referente al proyecto desarrollado por INFOECHEZ referente al desarrolladores de negocios |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-24 13:56:08
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-24 13:56:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-24 13:56:08
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-24 13:56:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-24 13:56:04
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-24 13:56:04
-> La asignación de: Citlali Jocabeth Morales Basilio cambio a: Departamento Compras
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-24 13:55:59
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-24 13:55:59
Se agrego el Area resolutiva: Irma Carmona
Se agrego Area accion: S/N
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-24 13:55:53
Se agrego Area accion: S/N
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-24 13:55:53
Se le comparte al usuario el correo de case@iusa.com.mx asi mismo seria dirigido a quien corresponda, usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-24 13:55:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-24 13:55:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-24 13:54:52
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-24 13:54:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-24 13:54:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-24 13:54:34