Carlos Alvares Alvares
TT202694 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Alvares Alvares | ||
| Celular | 5568022293 | Teléfono Fijo | 5568022293 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-22 19:46:35 | Fecha Cierre | 2023-01-22 19:49:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 00:00:51 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando informacion de tiempos de envio y tipos de pago de tienda iusa |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-22 19:49:05
Francisco Aviles Nava
2023-01-22 19:49:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-22 19:49:05
Francisco Aviles Nava
2023-01-22 19:49:05
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-22 19:49:00
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-22 19:49:00
Se le brinda al usuario la informacion de tiempos de envio y tipos de pago
Francisco Aviles Nava
2023-01-22 19:48:54
Francisco Aviles Nava
2023-01-22 19:48:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-22 19:48:14
Francisco Aviles Nava
2023-01-22 19:48:14