Llamada Equivocada
TT202651 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-20 22:28:57 | Fecha Cierre | 2023-01-20 22:30:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:00:34 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se escucha spech de servicio tecnico |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-20 22:30:20
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-20 22:30:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-20 22:30:20
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-20 22:30:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-20 22:30:16
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-20 22:30:16
Al momento de responder, cuelgan
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-20 22:30:09
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-20 22:30:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-20 22:29:52
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-20 22:29:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-20 22:29:46
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-20 22:29:46