Julio Vidales
TT202521 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Vidales | ||
| Celular | 4444209604 | Teléfono Fijo | 4444209604 |
| julio.vidales@invercasa.com.ms | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-19 14:00:18 | Fecha Cierre | 2023-01-19 14:03:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:02:22 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para saber si hay descuento en compras elevadas cantidades de tinacos |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-19 14:03:36
Francisco Aviles Nava
2023-01-19 14:03:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-19 14:03:36
Francisco Aviles Nava
2023-01-19 14:03:36
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-19 14:03:31
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-19 14:03:31
usuario solicita un correo solicitando a partir de cuanto se le brinda descuento
Francisco Aviles Nava
2023-01-19 14:03:24
Francisco Aviles Nava
2023-01-19 14:03:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-19 14:01:14
Francisco Aviles Nava
2023-01-19 14:01:14