Marcelino Nieto
TT202505 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marcelino Nieto | ||
| Celular | 5519607274 | Teléfono Fijo | 5566878990 |
| maquinaria.clany@gmail.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-19 12:21:43 | Fecha Cierre | 2023-01-19 12:25:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 00:02:19 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Compras | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario de la empresa de Maquinaria Industrial Clyne ofreciendo sus servicios de compra de maquinaria que ya no se tenga en uso
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-19 12:25:13
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-19 12:25:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-19 12:25:13
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-19 12:25:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-19 12:25:09
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-19 12:25:09
-> La asignación de: Citlali Jocabeth Morales Basilio cambio a: Departamento Compras
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-19 12:24:59
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-19 12:24:59
Se agrego el Area resolutiva: Irma Carmona
Se agrego Area accion: S/N
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-19 12:24:53
Se agrego Area accion: S/N
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-19 12:24:53
Se le brinda al usuario su numero de reporte y se le menciona que para poder canalizarle al area correspondiente debera compartir su carta de presentacion al correo case@iusa.com.mx usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-19 12:24:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-19 12:24:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-19 12:23:03
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-19 12:23:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-19 12:22:54
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-19 12:22:54