Javier Navares Carrasco

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 202493

TT202493 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Javier Navares Carrasco
Celular 6741017553 Teléfono Fijo 6741127327
E-mail olagez_me@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-19 11:06:49 Fecha Cierre 2023-01-19 11:11:31
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 00:03:52
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando la cotizacion de diferentes productos IUSA.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2023-01-19 11:11:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-01-19 11:11:31
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Abel Antonio Sebastian 2023-01-19 11:11:27
Se le proporciona numero de reporte y correo de case, pedimos apoyo en que no haga llegar su lista de cotizacion, nos comenta que la estará enviando en el trascurso del dia.
Abel Antonio Sebastian 2023-01-19 11:11:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2023-01-19 11:07:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-01-19 11:07:39

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad