Alberto Molina
TT202494 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Molina | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 8442185635 |
| ing.albertomolina@outlook.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-19 11:09:04 | Fecha Cierre | 2023-01-19 11:11:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:00:46 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere el correo para enviar una lista de materiales para cotizar |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-19 11:11:18
Leticia Jose Antonio
2023-01-19 11:11:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-19 11:11:18
Leticia Jose Antonio
2023-01-19 11:11:18
Se le brinda la informacion al usuario y menciona que enviara la ,lista de cotizacion
Leticia Jose Antonio
2023-01-19 11:11:13
Leticia Jose Antonio
2023-01-19 11:11:13
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2023-01-19 11:10:52
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2023-01-19 11:10:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-19 11:10:32
Leticia Jose Antonio
2023-01-19 11:10:32