Monica Ramirez

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Ticket No. 202470

TT202470 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Monica Ramirez
Celular 5517562587 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.co Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-19 07:39:48 Fecha Cierre 2023-01-19 07:41:56
Tiempo Respuesta 00:01:18 Tiempo Solución 0 00:00:50
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria solo quiere saber la diferencia entre logistica iusa de 250 pesos y envio gratis, esta comprando un tinaco 1100 lts en tiendaiusa.com
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-19 07:41:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-19 07:41:56
Se le comenta que no hay diferencia y se le sugiere que escoja envio gratis y queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-19 07:41:51
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-19 07:41:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-19 07:41:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-19 07:41:06

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