Hector Espinosa Montes
TT202453 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hector Espinosa Montes | ||
| Celular | 4424918525 | Teléfono Fijo | 4424918525 |
| hespinosa@vacsa.net | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-18 17:30:45 | Fecha Cierre | 2023-01-18 17:33:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:01:40 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para cotizar una lista de productos, como lo son diferentes tubos |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 17:33:35
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 17:33:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 17:33:35
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 17:33:35
Se le proporciona al usuario el correo case@iusa.com.mx para que envie su lista de materiales a cotizar
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 17:33:30
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 17:33:30
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 17:32:51
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 17:32:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 17:31:55
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 17:31:55