Llamada Equivocada
TT202436 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-18 16:09:14 | Fecha Cierre | 2023-01-18 16:10:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 00:00:43 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se recibe llamada pero solo se escucha ruido y nadie habla |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 16:10:36
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 16:10:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 16:10:36
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 16:10:36
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 16:10:29
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 16:10:29
después de un tiempo de que nadie responde finalizo la llamada
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 16:10:22
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 16:10:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 16:09:53
Francisco Aviles Nava
2023-01-18 16:09:53