Sergio Romero

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Ticket No. 202422

TT202422 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Sergio Romero
Celular 5584910302 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-18 14:36:10 Fecha Cierre 2023-01-18 14:41:03
Tiempo Respuesta 00:00:37 Tiempo Solución 0 00:04:16
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando la informacion de los distribuidores mas cercanos a su zona para la compra de una valvula de gas lp.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2023-01-18 14:41:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-01-18 14:41:03
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian 2023-01-18 14:40:59
Validamos y no contamos con distribuidores cerca de la zona del usuario, le indicamos que le podemos proporciona distribuidores de la CDMX pero nos indica que igual esta demasiado lejos, le damos la opcion de Tienda IUSA, comenta que lo validara.,
Abel Antonio Sebastian 2023-01-18 14:40:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2023-01-18 14:37:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-01-18 14:36:47

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