Victor Franco
TT202378 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Franco | ||
| Celular | 5619425596 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| produccionesvj1@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-18 09:52:15 | Fecha Cierre | 2023-01-18 09:59:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:06:38 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor de su zona ya que le urge el poder adquirir 4 tinacos tricapa de 1100L con accesorios |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-18 09:59:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-18 09:59:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-18 09:59:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-18 09:59:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-18 09:59:43
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-18 09:59:43
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-18 09:54:06
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-18 09:54:06
Se le comparten los siguientes distribuidores:
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-18 09:54:00
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-18 09:54:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-18 09:53:13
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-18 09:53:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-18 09:53:09
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-18 09:53:09