Katia Rocha
TT202364 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Katia Rocha | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2225771403 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-17 17:45:05 | Fecha Cierre | 2023-01-17 17:46:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:00:21 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario menciona que requiere cotizar hilos de cobre pero menciona que se equivoco ya que esto solo lo vende iusa iztapalapa |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 17:46:31
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 17:46:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 17:46:31
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 17:46:31
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 17:46:24
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 17:46:24
pero mencona que se equivoco ya que esto solo lo vende iusa iztapalapa
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 17:46:17
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 17:46:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 17:46:10
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 17:46:10