Concepcion Gomez
TT202329 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Concepcion Gomez | ||
| Celular | 5531912920 | Teléfono Fijo | 5552080642 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-17 13:46:10 | Fecha Cierre | 2023-01-17 13:49:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:02:37 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para cotizar diferentes productos que tiene pensado comprar |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-17 13:49:33
Francisco Aviles Nava
2023-01-17 13:49:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-17 13:49:33
Francisco Aviles Nava
2023-01-17 13:49:33
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-17 13:49:20
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-17 13:49:20
Se le proporciona el correo de case@iusa.com.mx para que envie su lista de productos a cotizar
Francisco Aviles Nava
2023-01-17 13:49:07
Francisco Aviles Nava
2023-01-17 13:49:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-17 13:46:56
Francisco Aviles Nava
2023-01-17 13:46:56