Alejandra Pacheco Gutierres
TT202326 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandra Pacheco Gutierres | ||
| Celular | 5587670709 | Teléfono Fijo | 5584488164 |
| compras@envaserv.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-17 13:29:28 | Fecha Cierre | 2023-01-17 13:32:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:02:26 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere la situacion fiscal actualizada y la opinion de cumplimiento al correo |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 13:32:53
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 13:32:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 13:32:53
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 13:32:53
Se le menciona que se lo enviaremos por correo
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 13:32:48
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 13:32:48
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 13:32:13
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 13:32:13
5584488164
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 13:30:45
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 13:30:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 13:30:27
Leticia Jose Antonio
2023-01-17 13:30:27