Esteban Alejandro
TT202290 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esteban Alejandro | ||
| Celular | 5644596144 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-17 10:24:57 | Fecha Cierre | 2023-01-17 10:29:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:03:18 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor, para realizar la compra de un tinaco de IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-01-17 10:29:37
Imelda Garca Cruz
2023-01-17 10:29:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-01-17 10:29:37
Imelda Garca Cruz
2023-01-17 10:29:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-01-17 10:29:33
Imelda Garca Cruz
2023-01-17 10:29:33
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2023-01-17 10:29:29
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2023-01-17 10:29:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-01-17 10:29:22
Imelda Garca Cruz
2023-01-17 10:29:22
Se proporciona numero de reporte, se menciona liga de tienda IUSA y datos de distribuidor.
GERSA
Asistencia Pública , No. 72, Federal, Venustiano Carranza, C.P. 15700
Teléfonos
TEL: 55-5133-6303
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Imelda Garca Cruz
2023-01-17 10:29:18
GERSA
Asistencia Pública , No. 72, Federal, Venustiano Carranza, C.P. 15700
Teléfonos
TEL: 55-5133-6303
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Imelda Garca Cruz
2023-01-17 10:29:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2023-01-17 10:26:25
Imelda Garca Cruz
2023-01-17 10:26:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-01-17 10:26:19
Imelda Garca Cruz
2023-01-17 10:26:19