Mariela Lopez Ramos

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Ticket No. 202240

TT202240 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mariela Lopez Ramos
Celular 4811078125 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail gefamateriales@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-16 15:49:53 Fecha Cierre 2023-01-16 15:54:16
Tiempo Respuesta 00:00:33 Tiempo Solución 0 00:03:50
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando se le comparta a traves de correo el catalogo de productos de la marca.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-01-16 15:54:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-01-16 15:54:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-01-16 15:53:17
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-01-16 15:51:38
Se le comparte la información a través del correo otorgado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-01-16 15:51:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-01-16 15:51:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-01-16 15:50:26

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